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消費者洞察滿意度研究神秘客檢測競品研究商圈研究終端服務檢測品牌研究產品創新研究
終端服務檢測能幫助企業解決哪些問題

終端檢測主要是圍繞品牌方終端門店的價格與服務質量等方面進行綜合評估檢測。廣泛的服務于各類窗口型、連鎖型企業/機構。
       恒諾市場研究終端檢測是屬于第三方檢測機構,以真實顧客的角色扮演,通過網絡咨詢、電話訪問、神秘顧客暗訪、現場咨詢(明訪)等多種形式結合對產品價格、產品銷售過程中門店員工的服務流程等方面進行觀察和問詢,實現實時監測,及時進行問題改進,提高管理水平。

  • 終端價格檢測

  • 服務質量檢測

  • 銷售流程檢測

  • 門店形象檢測

檢測執行流程


檢測流程.png

商業案例
Business case
服務優勢
Service advantages
  • 深入的本土視角

    恒諾立足湖北武漢,輻射華中,不僅對于本土市場的消費心理、價值觀及年代維度上的消費變遷有深入的探詢,并且積累了本土市場跨行業的數據積累,已形成具有恒諾特色的研究思維。

  • 嚴格的質控標準

    恒諾始終堅持嚴格的訪問員質控體系和數據處理準則,我們堅信真實的數據才能體現真實的市場環境。

  • 高效的執行能力

    恒諾深耕湖北市場十余年,擁有大量的訪問員庫及CATI中心40+席位,能快速響應和滿足電訪、面訪、入戶訪問、座談會等不同調研形式需要,執行經驗豐富。

  • 完善的研究體系

    從需求理解-方案設計-問卷編輯-數據采集-審核處理-數據分析-研究報告撰寫,恒諾已經形成了完善的研究體系。

服務客戶
Serving customers
執行流程
Execution process
  • 需求溝通

    1
  • 2

    方案設計

  • 合同商務

    3
  • 4

    問卷設計

  • 數據采集

    5
  • 6

    數據分析

  • 報告撰寫

    7
  • 8

    成果匯報

  • 項目驗收

    9
在線留言
Online Message
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